機能拡張・品質改善
5領域 支援提案書

■ 現行システム・引き継ぎ

• 1

  現行の開発ベンダーとの関係について、引き継ぎ・併走・一部リプレイスのどれをお考えでしょうか？ 体制も見積もりもここで変わります。

• 2

  現行システムの構成図・技術スタック・文字起こしパイプライン仕様（使用モデル・GPU構成・1日あたりの処理量・月次コスト）のご共有は可能でしょうか？

• 3

  設計書・API仕様書・運用手順書の整備状況と最終更新時期。引き継ぎの場合、現行ベンダーからの質疑対応はどの程度いただけそうでしょうか？

■ 文字起こし基盤・GPU

• 4

  現在の処理量（1日あたりの録音時間・同時処理数・ピーク時間帯）と今後の伸び見込み。速度・コスト・精度のどれを優先されますか？

• 5

  オンプレミスや専有GPUの併用は選択肢に入りますでしょうか？ データセンターの有無・資産計上の可否もあわせてお聞かせください。

• 6

  話者分離の現状精度・目標水準・評価指標。評価用の音声データをお借りできるか？ 多言語の場合は言語ごとにお聞かせください。

■ パーソナライズ・AI機能

• 7

  アドバイス品質の現状評価はどのように行っていますか？ 「役に立ったか」を計測する仕組みはありますか？

• 8

  ユーザー文脈として蓄積したい情報（悩み・価値観・人間関係等）について、現在どのような情報を取得していますか？

■ データ・セキュリティ

• 9

  24時間録音で、会話相手など録音される第三者の同意はどのように取得されていますか？

• 10

  従業員への告知・同意・労使協議・就業規則上の整理はどこまで済んでいますでしょうか？ 人事評価への活用有無もあわせてご確認させてください。

• 11

  音声・文字起こしデータの保存リージョン・越境可否・保持期間。外部AI APIへの送信可否と学習利用オプトアウト（DPA）の締結状況。

■ 体制・進め方・優先順位

• 12

  5つの領域の優先順位。Phase1で必ずやりたいものはどれでしょうか？ スケジュールと予算のレンジも可能な範囲でお教えください。

• 13

  現在ご専任されている社内メンバー1名の役割・スキル・Phase2で内製化したい範囲。デザイン伴走でご期待されているのは制作・システム構築・レビュー・教育のどれでしょうか？